
Foire Aux Questions
Trouvez les réponses à vos questions

Trouvez les réponses à vos questions
Devenir membre de la coopérative du Marché de l’Outaouais (au coût de 30$, facturé automatiquement chaque année) vous permet de commander à votre guise sur notre boutique en ligne.
À noter que vous pouvez quand même commander sur la boutique en ligne en tant que non-membre moyennant des frais de 5$ par commande.
Oui, vous pouvez passer une commande sur la boutique en ligne en tant que non-membre moyennant des frais de 5$ par commande.
Vous n’avez pas besoin de commander chaque semaine. Vous avez la liberté de commander à la fréquence de votre choix et selon vos besoins.
Si vous désirez commander de façon récurrente, vous pouvez vous abonner à l’un de nos paniers hebdomadaires en cliquant ici, ils sont 100% modifiables et sans engagement.
Nous avons 13 points de cueillette à travers l’Outaouais.
Nous offrons aussi la livraison à domicile dans tout le Grand Gatineau.
Contactez-nous sans tarder avant jeudi 12h pour trouver une solution avec nous.
Les points de cueillette sont des partenaires bénévoles et nous vous remercions de venir chercher vos commandes durant les heures indiquées. En cas d’oubli, nous ne pouvons garantir que vous pourrez récupérer votre commande : celle-ci sera soit distribuée entre les bénévoles, soit remise à une banque alimentaire, et ne pourra pas vous être remboursée.
1- Vous pouvez payer votre commande par carte de crédit directement sur notre site.
2- Vous pouvez prépayer vos commandes en nous transférant un montant d’argent (par transfert Interac à l’adresse info@marcheoutaouais.com). Nous placerons ensuite ce montant sous forme de crédit dans votre compte en ligne afin que vous puissiez compléter votre commande de la semaine. Cette option nous permet d’éviter les frais de carte de crédit (3%) et d’investir l’équivalent dans des projets de développement durable pour le Marché de l’Outaouais.
Commandez avant le lundi soir 23h pour la recevoir le jeudi ou vendredi suivant.
Une fois votre commande payée et confirmée, il n’est pas possible de la modifier.
Vous pouvez cependant faire une nouvelle commande pour ajouter de nouveaux produits. Si vous choisissez le même point de cueillette ou la même adresse de livraison à domicile, vos commandes se fusionneront en une seule commande.
Nous prenons soin de choisir des producteurs qui ont à cœur le respect de l’environnement. Certains de nos producteurs sont certifiés biologiques, d’autres cultivent et produisent des aliments de façon naturelle sans certification.
Les produits certifiés biologiques sont bien identifiés dans la description et vous pouvez toujours en apprendre plus sur vos aliments en visitant la page de description du producteur.
Les produits sont locaux, leur disponibilité change donc selon la saison.
Ce sont les producteurs eux-mêmes qui mettent en ligne leurs produits, nous vous encourageons à consulter régulièrement la catégorie « Nouveautés ».
Contactez-nous à info@marcheoutaouais.com
Recevez régulièrement des actualités et des offres concernant notre marché.
Le Marché de l’Outaouais, c’est une épicerie en ligne de produits locaux.
Commandez,
Ramassez,
Savourez!
© 2022 Le Marché de l’Outaouais. Tous droits réservés.